ELEKTRA nutzt eine webbasierte Anmeldung mit Benutzername und Passwort. Es gibt zwei Methoden: interne Benutzerverwaltung oder Single Sign-On (SSO) über Ihren internen Identity Provider. Bei mehrfach falscher Eingabe wird der Zugang temporär gesperrt.
Falls Sie ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über die „Passwort zurücksetzen“-Funktion ändern. Falls ein externer Authentifizierungsdienst genutzt wird, erfolgt die Änderung über dessen Benutzerverwaltung. Außerdem kann das Passwort im eigenen Profil geändert werden.
ELEKTRA unterscheidet zwischen Administratoren, Wahl- bzw. Projektleitern und Standortverantwortlichen. Technische Admins verwalten das System, Wahlleiter koordinieren Projekte, und Standortverantwortliche kümmern sich um die lokale Wahlorganisation. Rechte bzw. Privilegien sind rollenbasiert frei konfigurierbar, es kann daher weitere, individuelle Rollen im System geben.
Über das Admin-Interface kann ein neues Wahlprojekt angelegt werden. Dabei werden Wahlregeln, Wahlkanäle (Online, Briefwahl etc.) und Standorte konfiguriert. Danach müssen Wähler- und Kandidatenlisten importiert und Fristen festgelegt werden.
Das Dashboard zeigt den aktuellen Fortschritt, z. B. ausgegebene Stimmzettel, Rücklaufquoten und offene Aufgaben. Admins und Wahlleiter haben eine Echtzeit-Übersicht über alle Standorte. Ergänzend dazu, kann über die Aufgaben- oder Wahlfunktionsmatrix der Fortschritt der einzelnen Standorte eingesehen werden.
Termine werden im Projektmanagement-Bereich festgelegt und sind für alle Beteiligten sichtbar. Sofern dies von der Projektleitung freigeschaltet wurde, können Standorte individuelle Wahlzeiträume festlegen.
ELEKTRA unterstützt Online-Wahlen, Briefwahlen und Urnenwahlen. Alle Modi lassen sich kombinieren. Online-Wahlen erfolgen über digitale Wahlkabinen, Briefwahlen werden über Druck- und Versanddienste organisiert. Die Teilergebnisse der einzelnen Wahlmodi werden danach in ELEKTRA zusammengeführt.
ELEKTRA bietet ein integriertes Helpdesk-Modul, in dem Benutzer Fragen stellen und Support-Anfragen verwalten können. Admins können Anfragen kommentieren und deren Status nachverfolgen.
ELEKTRA bietet umfassende Auswertungen zu Wahlbeteiligung, Altersstatistiken, Stimmenverteilung und Fehlerprotokollen. Die Reports können als PDF, Excel oder CSV exportiert werden und bieten eine detaillierte Analyse aller Wahlprozesse.
Die Wahlleitung gibt Aufgaben und Fristen vor, die lokale Wahlbüros im System einsehen und bearbeiten können. Über das Dashboard wird der Fortschritt überwacht und es gibt direkte Kommunikationsmöglichkeiten zwischen den Ebenen.
Die Kandidatenliste kann im Kandidatenmodul überprüft werden. Dort sind alle Einträge einsehbar, inklusive Status, zugewiesene Bezirke und hochgeladene Dokumente.
Nach der Wahl generieren die einzelnen Standortverantwortlichen innerhalb von ELEKTRA eine Wahlniederschrift mit allen relevanten Daten. Diese kann geprüft, unterschrieben und als offizielles Dokument archiviert oder veröffentlicht werden.